VeriSM™ Professional (VERISMP.CH)
范围
VeriSM™ Professional 认证证明一个专业人士对下列知识的掌握情况：
• 数字世界
• 数字化领导力与结构
• 治理与战略
• 应用 VeriSM™模型。
总结
VeriSM™是面向数字时代的企业服务管理方法，专注于端到端的服务管理。 VeriSM™模型允许各组
织在正确的时间向消费者生产并交付正确的产品或服务，同时允许对业务类型、组织规模、业务优先
级、组织文化甚至是单个项目或服务的性质进行定制和调整。
在 VeriSM™模型中，治理和服务管理原则是相对稳定的元素，只会随着组织需求的变化而变化。管
理网格非常灵活，可根据产品和服务要求进行调整，例如融合新的管理实践或新的技术。四个阶段分
别进行产品或服务定义、生产、提供和支持（定义、生产、提供和响应）。
VeriSM™ Professional 认证测试考生对在组织中应用 VeriSM™的了解及相关技能。通过认证的
VeriSM™专业人士能够清楚数字化转型对组织以及人类、消费者和员工的影响。他们可以将战略方
向转化为成功的运营环境。通过认证的 VeriSM™业人士已经证明了自己的能力，能够创建和使用基
于组织的产品组合、原则和治理需求的管理网格。根据新要求创建或调整管理网格后， VeriSM™专
业人士可以通过定义、生产、提供和响应四个阶段管理产品或服务。

目标群体
VeriSM™ Professional 证书适合服务于特定组织的职业人士，此类组织有志于对产品和/或服务开
发与交付进行数字化或进一步数字化。目标群体包括但不限于：
• 负责将战略转化为运营的各组织学科的专业人员、中层、基层经理。
• 参与通过企业价值链指导产品或服务的职业人士。
• 参与实施数字化转型计划的职业人士。
• 协助组织规划、构建和运行 VeriSM™模型，以满足数字化转型目标的顾问和教练
• 希望履行上述任何角色或职责的初级职业人士。
认证要求
• 为顺利通过 VeriSM™ Professional 考试。
• 通过自学或经认证的培训环节，完成 VeriSM™ Professional 实战作业的人员。
强烈建议通过完成 VeriSM™ Foundation 考试了解 VeriSM™。同时，强烈建议接受认证培训机构
的培训。

考试细节